Sklep internetowy Bladeville dostępny pod adresem www.bladeville.pl, prowadzony jest przez firmę SPOKO BRAND Mirosław Ragan wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej w Katowicach pod numerem 84988. Siedziba firmy znajduję się w Chorzowie, przy ulicy Siemianowickiej 78. Jesteśmy zarejestrowani pod numerami: NIP: 517-012-98-18, Regon: 180177693.
Ochrona danych osobowych:
- Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu www.bladeville.pl, są przetwarzane przez SPOKO BRAND Mirosław Ragan. z siedzibą w Chorzowie, przy ul. Siemianowickiej 78.
- Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:
Realizacji umowy
Jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep Bladeville
- Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
- Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie Moje Konto każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Zdjęcia i opisy produktów:
- Wszelkiego rodzaju zdjęcia, grafiki oraz opisy produktów są własnością sklepu Bladeville i lub osób, które wyraziły zgodę na ich zamieszczenie. Szczegóły dotyczące praw autorskich znaleźć można tutaj.
- Zdjęcia oraz opisu produktów są tak przygotowywane, aby jak najlepiej odwzorowywały faktyczny wygląd i specyfikację towaru. W przypadku gdy produkt nie spełni oczekiwań klienta istnieje możliwość skorzystania z „Gwarancji Zakupu” zgodnie z zasadami opisanymi tutaj.
Ceny:
- Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.bladeville.pl są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych lub Euro - w zależności od języka strony, wybranego przez klienta.
- Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Zamówienia:
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu Bladeville nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności zdjęcie, katalogi, ulotki, banery, foldery, broszury i inne materiały informacyjne, promocyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.bladeville.pl, kierowane do odbiorców i potencjalnych klientów są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań.
- Sklep internetowy Bladeville prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę o adresie www.bladeville.pl. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie Bladeville są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Wszystkie ceny podane na stronie internetowej www.bladeville.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
- Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub na prośbę klienta fakturę VAT.
- Informacja udzielona przez sklep Bladeville o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
Wysyłka:
- Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej UPS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje również możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie sklepu Bladeville. Szczegóły dotyczące wysyłki towarów znaleźć można tutaj. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy zgodnie z obowiązującym cennikiem znajdującym się tutaj.
- Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.
- W przypadku odbioru osobistego, zamówiony towar należy odebrać w siedzibie sklepu Bladeville do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Zamówienie, które nie zostanie odebrane w wyznaczonym terminie zostanie anulowane. W przypadku towarów o dłuższym czasie realizacji, odbiory należy dokonać do 7 dni roboczych od otrzymania informacji o skompletowaniu zamówienia.
Płatności:
- Możliwe są następujące formy płatności:
- Pobranie – płatność gotówką przy odbiorze towaru
- Przelew – przedpłata na konto za zamówiony towar. Po zaksięgowaniu wpłaty, zamówienie zostaje zrealizowane.
- Płatności elektroniczne – za pośrednictwem systemu płatniczego Dotpay.eu.
Szczegóły dotyczące wszystkich płatności dostępne są tutaj. Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi płatnościami dostepne są na stronie Koszty Wysyłki.
Zwroty:
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie 10 dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
- Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
- Szczegółowe zasady postępowania w przypadku odstąpienia od umowy kupna czyli skorzystania z prawa "Gwaranacji zakupu" dostępny jest tutaj. Zwrot lub wymiana towaru w ramach "Gwarancji zakupu" odbywa się według zasad Zwrotów i Wymian dostepnych tutaj.
Reklamacje:
- Produkty posiadają gwarancję producenta. W przypadku wystąpenia wad lub defektów powstałych w trakcie użytkowana, klient ma prawo zgłoszenia reklamacji, o ile od dnia zakupu nie minął czas dłuższy niż czas gwarancji określony przez producenta towaru. Szczegóły dotyczące procesu reklamacji dostępne są tutaj.
- Sklep Bladeville ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. W przypadku sprzedaży niestanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu Cywilnego.
- Określając sposób realizacji reklamacji produktu, Klient ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
Postanowienia końcowe:
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać w wyniku wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby SPOKO BRAND Miroslaw Ragan.
- Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia na stronie sklepu www.bladeville.pl i obowiązuje przez czas nieokreślony.
- Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.